近日，網(wǎng)友王先生向江西省“五型”政府建設(shè)社會監(jiān)督平臺(問政江西)反映，他向贛州市微語網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱微語網(wǎng)絡(luò)公司)交了5480元的培訓(xùn)費(fèi)，報名參加短視頻運(yùn)營課程。購買課程后，該公司一直沒有開課，也沒有簽署任何培訓(xùn)合同。他提出退款申請，但客服一直以各種理由推脫不處理。
對此，贛州經(jīng)開區(qū)“五型”辦回應(yīng)，經(jīng)贛州經(jīng)開區(qū)市監(jiān)分局調(diào)解，該公司已全額退回5480元學(xué)費(fèi)。
報名后不開課要退費(fèi)總推脫
據(jù)王先生介紹，今年1月，他通過小紅書平臺推廣了解到，微語網(wǎng)絡(luò)公司開辦了培訓(xùn)海外短視頻運(yùn)營課程，他當(dāng)時被該公司的宣傳吸引，于是通過微信與該公司客服取得了聯(lián)系�？头峁┙o他一個鏈接，表示可以進(jìn)入直播間免費(fèi)學(xué)習(xí)課程。該公司在直播中承諾報名成功的學(xué)員可以獲得“千粉賬號”，學(xué)員可以自行運(yùn)營該賬號賺取費(fèi)用，王先生隨后交了5480元的培訓(xùn)費(fèi)。購買課程后客服一直沒有通知開課，公司也沒有提起要簽培訓(xùn)合同的事情。
王先生認(rèn)為，該公司連最基本的手續(xù)都不辦理，十分不正規(guī)，于是提出退款申請，但客服一直以各種理由推脫不處理。
經(jīng)調(diào)解，已全額退還5480元培訓(xùn)費(fèi)
收到王先生的反映件后，贛州經(jīng)開區(qū)“五型”辦回應(yīng)稱，經(jīng)贛州經(jīng)開區(qū)市監(jiān)分局調(diào)解，目前贛州市微語網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已全額退還該網(wǎng)民5480元培訓(xùn)費(fèi)。
信息日報全媒體記者陳志燕/文
網(wǎng)友們有相關(guān)訴求、建言和意見，可通過《問政江西》(江西省“五型”政府建設(shè)擴(kuò)大社會參與加強(qiáng)社會監(jiān)督平臺)投訴舉報通道反映，熱線電話：0791-86849600
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