消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一，是暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)、構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最前沿和主陣地之一。隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字賦能消費(fèi)領(lǐng)域，將有更多發(fā)展機(jī)遇和需要開拓的價(jià)值空間，在釋放消費(fèi)活力、提振消費(fèi)信心、推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、創(chuàng)新消費(fèi)模式方面發(fā)揮越來越重要的作用。

　　為助力全省深入推進(jìn)雙“一號(hào)工程”，加快實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)字賦能消費(fèi)，大力促進(jìn)新型消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)新潛能，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力，本期論壇特別邀請(qǐng)了省內(nèi)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家學(xué)者及市場前沿人士，就數(shù)字化如何激發(fā)消費(fèi)新潛能展現(xiàn)新思路、新作為、新?lián)��?dāng)。

　　梅亦 省文旅廳黨組書記、廳長

　　“一部手機(jī)游江西”，“百縣百日”“百城百夜”做旺消費(fèi)季……省文旅廳堅(jiān)決落實(shí)省委、省政府雙“一號(hào)工程”部署要求，大力推動(dòng)數(shù)字化在文旅產(chǎn)業(yè)的加速應(yīng)用，耕“云”種“數(shù)”，積極搶占數(shù)字文旅新賽道，打造智慧文旅新標(biāo)桿

　　梅亦：文旅數(shù)字化建設(shè)是推動(dòng)文旅業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要手段，是加快建設(shè)文化強(qiáng)省、旅游強(qiáng)省的現(xiàn)實(shí)需要。省文化和旅游廳牢牢把握文旅數(shù)字化這一時(shí)代大勢(shì)，聚焦“作示范、勇爭先”目標(biāo)要求，深入貫徹落實(shí)省委、省政府雙“一號(hào)工程”部署要求，建平臺(tái)、優(yōu)服務(wù)、興業(yè)態(tài)、拓場景，以數(shù)字化、智慧化、網(wǎng)絡(luò)化推動(dòng)全省文化和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　以“數(shù)”賦能，打通文旅服務(wù)“最后一公里”。大力發(fā)展線上線下一體的數(shù)字文化產(chǎn)品，提升公共文化場館數(shù)字供給能力。一是推進(jìn)圖書資源“云共享”。省數(shù)字圖書館與國家數(shù)字圖書館專線互通，公共數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)與國家公共文化云實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。省圖書館建設(shè)數(shù)字資源庫36個(gè)，與此同時(shí)，積極采購知網(wǎng)、萬方等數(shù)字資源，與11個(gè)設(shè)區(qū)市館、41個(gè)縣級(jí)館通過虛擬專網(wǎng)實(shí)現(xiàn)通借通還，進(jìn)一步豐富了全省圖書資源供給，極大豐富了群眾精神文化生活。二是實(shí)施公共文化“云服務(wù)”。省級(jí)數(shù)字文化館實(shí)現(xiàn)與國家公共文化云對(duì)接，68個(gè)縣級(jí)文化館開通基于國家公共文化云的基層智能服務(wù)端，走在全國前列。省博物館綜合應(yīng)用數(shù)字信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文物保護(hù)、運(yùn)營管理、公眾服務(wù)等全面數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化，推出網(wǎng)上展廳、網(wǎng)上課堂、短視頻等智慧服務(wù)30余項(xiàng)，全省72家博物館推出“云展示”“云講解”“云課堂”等線上展示渠道，各級(jí)博物館推出線上展覽展示600多個(gè)。三是打造文化資源“云平臺(tái)”。整合全省所有博物館、藏品、展覽等文物大數(shù)據(jù)資源，建成“博物江西”全省館藏文物大數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成“省域文物資源地圖”；省贛劇院將優(yōu)秀傳統(tǒng)劇目視頻譯成英、俄、韓文，并與多個(gè)戲曲網(wǎng)絡(luò)播放平臺(tái)合作，讓數(shù)字化贛劇走向世界。

　　以“數(shù)”興業(yè)，實(shí)現(xiàn)文旅業(yè)態(tài)“一鍵式消費(fèi)”。推動(dòng)數(shù)字化在文旅產(chǎn)業(yè)加速應(yīng)用，融入“吃、住、行、游、購、娛”等各個(gè)環(huán)節(jié)，著力滿足數(shù)字時(shí)代廣大群眾文旅消費(fèi)新體驗(yàn)與新需求。一是“一部手機(jī)游江西”初步實(shí)現(xiàn)�！霸朴谓�西”平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)1156萬戶，接入景區(qū)510家(涵蓋所有A級(jí)以上景區(qū))，文博場館和酒店民宿超6000家，美食餐飲1060家、影院327家，提供各類專屬優(yōu)惠權(quán)益120余種，通過一部手機(jī)基本滿足游客“吃、住、行、游、購、娛”等旅游需求。二是智慧景區(qū)建設(shè)全面推進(jìn)。出臺(tái)《智慧景區(qū)建設(shè)指南》地方標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)各地景區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)、AI、VR等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)，如井岡山景區(qū)推出筆架山紅色情境體驗(yàn)園，打造大型XR情境解密劇《覺醒》等體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客沉浸式體驗(yàn)筆架山紅色文化。推進(jìn)“智慧公廁”改造建設(shè)，全省5804個(gè)A級(jí)旅游廁所數(shù)據(jù)全部接入，百度地圖標(biāo)注率達(dá)97%。三是線上文旅消費(fèi)創(chuàng)新實(shí)施。推出“百縣百日”“百城百夜”文旅消費(fèi)季等品牌活動(dòng)，聯(lián)動(dòng)全省100個(gè)縣(市、區(qū))開展文旅產(chǎn)品直播帶貨。策劃實(shí)施江西省旅游消費(fèi)節(jié)“云”活動(dòng)、“視頻直播家鄉(xiāng)年我的江西年”、江西非遺購物節(jié)非遺集市線上直播、最in的文創(chuàng)battle——全省博物館文創(chuàng)直播大賽等活動(dòng)，有力促進(jìn)了文化網(wǎng)絡(luò)傳播和文旅線上消費(fèi)。

　　以“數(shù)”提效，構(gòu)建文旅領(lǐng)域“一張網(wǎng)治理”。以業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合、技術(shù)融合轉(zhuǎn)變管理和服務(wù)模式，著力推動(dòng)文旅領(lǐng)域整體智治、協(xié)同善治。一是旅游智慧監(jiān)管平臺(tái)加快建設(shè)。全省202家4A級(jí)以上景區(qū)閘機(jī)客流和視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)全部接入江西省智慧旅游大數(shù)據(jù)中心和監(jiān)管平臺(tái)，初步形成省市縣景區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)智慧監(jiān)管機(jī)制。二是文物保護(hù)數(shù)字化加快實(shí)施。啟動(dòng)第一到第七批全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位兩線范圍數(shù)字化工作，推進(jìn)長征、長江國家文化公園文物保護(hù)利用數(shù)字化，推動(dòng)各地運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，構(gòu)建文化遺產(chǎn)監(jiān)測清單和數(shù)字檔案。三是文物安全監(jiān)管平臺(tái)加快建立。啟動(dòng)全省文物安全監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，逐步建立覆蓋全省世界文化遺產(chǎn)地、全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位、省級(jí)文物保護(hù)單位和國家等級(jí)博物館，涵蓋文物安防、消防、防雷、違規(guī)建設(shè)、巡檢等五大功能的安全監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，目前24處國保單位和國家等級(jí)博物館實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接。

　　下一步，全省文化和旅游戰(zhàn)線將以舍我其誰的使命感和時(shí)不我待的緊迫感，找準(zhǔn)方位、搶占賽道，積極打造智慧文旅新標(biāo)桿，全力推進(jìn)文化強(qiáng)省、旅游強(qiáng)省建設(shè)。

　　一是強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，把“云游江西”打造成宣傳推介江西文旅的“總?cè)肟凇薄Ｍ苿?dòng)“云游江西”平臺(tái)提質(zhì)升級(jí)，綜合集成應(yīng)用系統(tǒng)，整合提升文旅數(shù)據(jù)，打造省市縣聯(lián)動(dòng)的一體化門戶，構(gòu)建宣傳、展示、推介江西的“總?cè)肟凇�，真正�?shí)現(xiàn)面向社會(huì)一部手機(jī)“知江西”、面向游客一部手機(jī)“游江西”、面向政府一部手機(jī)“管江西”、面向企業(yè)一部手機(jī)“助江西”，持續(xù)擦亮“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌。

　　二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把“高頻需求”作為數(shù)字文旅發(fā)展的“總路徑”。緊扣廣大群眾的高頻需求，把握文旅發(fā)展新機(jī)遇，搶占數(shù)字文旅新賽道，通過開發(fā)具有江西鮮明地域特色的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，發(fā)展虛擬游、智慧游、體驗(yàn)游等新模式新業(yè)態(tài)，不斷引導(dǎo)經(jīng)營主體整合線上線下資源，提供精準(zhǔn)推送、虛擬體驗(yàn)等新服務(wù)，進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)新需求。

　　三是強(qiáng)化數(shù)據(jù)集聚，把“智能響應(yīng)”作為數(shù)字文旅發(fā)展的“總支撐”。強(qiáng)化數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)活化和數(shù)據(jù)安全相統(tǒng)一，依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建全省文化和旅游資源庫，統(tǒng)籌推進(jìn)國家文化大數(shù)據(jù)體系、全國智慧圖書館體系、全國公共文化云和全省公共數(shù)字文化工程等建設(shè)，加快全民閱讀和全民藝術(shù)普及資源庫群、古籍和非遺數(shù)字化、文物資源大數(shù)據(jù)庫等建設(shè)，深入開展全省旅游資源普查，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)旅游精品線路智能化、專業(yè)化、定制化。

　　四是實(shí)施流程再造，把“數(shù)據(jù)流量”作為文旅現(xiàn)代治理的“總抓手”。充分運(yùn)用數(shù)據(jù)流量、數(shù)據(jù)線索、數(shù)據(jù)腳印賦能文旅現(xiàn)代治理，加快完善智慧旅游監(jiān)管、文化市場綜合監(jiān)管、文物安全監(jiān)管三大平臺(tái)，加快建立文旅市場調(diào)查監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)細(xì)化旅游市場、精準(zhǔn)跟蹤客群，進(jìn)一步放大文旅產(chǎn)業(yè)綜合效應(yīng)，全面提升文旅治理能力現(xiàn)代化水平。